FAQ's（よくある質問）

チェックインは午後3時から可能です。チェックアウトの時間はお部屋のタイプによって異なります。キャビンルームは午前11時まで、アトリエルームは午前10時までとなっております。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトにつきましては追加料金を頂戴しております。 また、空室状況によりお断りする場合がありますので、必ず事前のお申し出をお願いいたします。 料金　1時間 : 2,500円（税込）・最大2時間まで

​小学生 3,300円・未就学児 添い寝無料 中学生から大人料金です。

当日の朝食キャンセルは可能ですが、返金は致しかねますのでご了承ください。また、宿泊サイトや旅行会社を通じてのご予約の場合、前日のキャンセルでも返金ができない場合がございますので、予めご了承ください。当日の朝食追加につきましては、材料の手配状況により対応できない場合がございますので、スタッフにご確認ください。

申し訳ございませんが、当施設では送迎サービスを提供しておりません。バスも運行しておりますが、本数が少ないため、レンタカーのご利用をおすすめしております。専用の無料駐車場をご用意しておりますのでご利用ください。また、タクシーをご利用の場合、空港から約10分で到着し、料金は1,800円前後となります。

お問い合わせフォームより、メール又はお電話にてお問い合わせください。

キャンセルのご連絡は、ご宿泊の1ヶ月前までにお願いいたします。それ以降は、当施設のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。詳細は「キャンセルポリシー」をご確認ください。

送り状に【ご宿泊代表者様のお名前】と【ご宿泊日】を必ずご記載の上、下記送り先にお送り下さい。ご到着までお預かり致します。 ※荷物の中に、貴重品や食品、破損しやすい物は同梱しないようお願い致します。 ※悪天候などでお荷物が遅れて到着することも考えられますので、日数に余裕を持った発送をお勧め致します。 【送り先住所】 〒894-0513 鹿児島県奄美市笠利町外金久898 HOLLY CAMP CASA 電話番号 090-5252-9729

チェックイン前のお荷物は喜んでお預かりいたします。ただし、チェックアウト後のお荷物預かりは対応いたしかねますので、ご了承ください。

あいにく承っておりません。空室状況は逐次変わりますのでWebサイトにて最新状況をご確認ください。

車で約15分の距離にコンビニエンスストア、約3分の距離にスーパーがございます。

店内、客室全て禁煙でございます。 屋外の喫煙ブースをご利用ください。

原則的には雨でも催行致しますが、安全運行に影響が出る高波、強風、視界不良を伴う雨の時には中止や時間変更になる場合があります。その際はこちらからお客様にご提案やご相談をさせていただいております。

ご参加いただけます。 4歳までのお子様には無料で浮き輪や箱メガネなどをご用意しております。海が荒れていなければお子様と一緒にお楽しみいただけます。